Términos del servicio
- ACCESO A SERVICIO
4.1 Procuramos que el Sitio Web se encuentre disponible de forma normal las 24 horas del día, no obstante, no garantizamos el acceso continuo, ininterrumpido o seguro a cualquier parte del Sitio Web ni de la Cuenta, de modo que estos pueden, por cualquier razón, no estar disponibles en algún momento. Nos reservamos el derecho a descontinuar o modificar el Sitio Web en cualquier momento y a nuestra sola discreción, sin necesidad de aviso previo.
4.2 Se puede suspender temporalmente, y sin aviso previo, el acceso al Sitio Web y la Cuenta en caso de falla, mantención o reparación del sistema, o por otras razones que se encuentren fuera de nuestro control.
4.3 Con el fin de asegurar la integridad del Sitio Web, nos reservamos el derecho a bloquear el acceso al Sitio Web de Usuarios de ciertas direcciones IP en cualquier momento.
- MATERIAL Y CONDUCTA DEL VISITANTE
5.1 Cualquier material o información que usted transmita, publique o ingrese en el Sitio Web será considerado como no confidencial ni de su propiedad, salvo aquellos datos personales regulados en la cláusula 18. En conexión con lo anterior, TF podrá copiar, divulgar, distribuir, incorporar y utilizar de cualquier otra manera este material y toda la información, imágenes, sonidos, textos y demás materiales para cualquier propósito comercial o no comercial.
5.2 Para el buen funcionamiento del Sitio Web y que los usuarios y visitantes puedan hacer buen uso del mismo y estén protegidos, no se debe incurrir en conductas ilícitas, no se alterará, bloqueará o realizará cualquier otro acto que impida mostrar o acceder a cualquier contenido, información o productos del Sitio Web.
5.3 El visitante o Usuario se obliga a abstenerse de utilizar el Sitio Web para distribuir, vender, licenciar, entregar o de otra forma poner a disposición cualquier servicio a terceros sin el consentimiento previo y escrito de TF.
5.4 Dado el compromiso de TF con las buenas prácticas, el buen servicio y la protección de los Usuarios del Sitio Web, TF cooperará con cualquier autoridad en caso de que se solicite, cumpliendo con todos los requisitos establecidos en la ley, divulgar la identidad de cualquier persona que cometa algún ilícito mediante el uso del Sitio Web. La posible divulgación de información se realizará siempre velando por la protección de los Usuarios y en todo caso, de acuerdo a la Política de Privacidad en la cláusula 18 a continuación.
5.5 El visitante o Usuario será responsable por el uso que haga del Sitio Web. TF aplica todas las medidas razonables para que los datos transmitidos o publicados por el Usuario o visitante en el Sitio Web se encuentren seguros en todo momento. No obstante, el Usuario a su vez reconoce que existen instancias que pueden dañar, corromper, eliminar o alterar sus datos en cualquier forma, las que se encuentran fuera de nuestro control. Por lo tanto, el Usuario acepta que es su responsabilidad respaldar sus propios datos, información y otros archivos que transmita o publique en el Sitio Web. Bajo ninguna circunstancia TF será responsable por vulneraciones del servidor en que se encuentra el Sitio Web, por interceptación o pérdida de datos o cualquier otra circunstancia análoga, a menos que estas circunstancias fuesen causadas debido a nuestra negligencia grave.
- REGISTRO
6.1 Cada registro o creación de una Cuenta es para un Usuario único. El Usuario no deberá en ningún momento compartir su nombre y clave con otra persona
6.2 El Usuario que desee realizar compras a través del Sitio podrá registrarse señalando datos de carácter personal, los cuales podrían incluir su dirección o número telefónico, entre otros. El Usuario es responsable y garantiza la autenticidad, exactitud y vigencia de los datos registrados.
6.3 El registro del Usuario en el Sitio implica el conocimiento y aceptación de los Términos y Condiciones.
6.4 En caso de que el Usuario se registre en el Sitio Web, el Usuario deberá crear una clave secreta que le permitirá realizar las compras en el Sitio Web de una forma segura. El uso correcto y confidencialidad de la clave secreta es de absoluta responsabilidad del Usuario.
- COMUNICACIONES PROMOCIONALES O PUBLICITARIAS
Al aceptar estos Términos y Condiciones, el Usuario autoriza el envío de comunicaciones promocionales o publicitarias enviadas por correo electrónico. Si el Usuario no desea seguir recibiendo las comunicaciones promocionales o publicitarias podrá solicitar la suspensión de las mismas, haciendo “click” en el link dispuesto para ello. TF puede tardar hasta 5 días hábiles para procesar tu solicitud.
- MEDIOS DE PAGO
8.1 Únicamente se podrán utilizar los medios de pago informados en el Sitio Web, los cuales se corresponderán con aquellos medios de pago autorizados por WebPay y MercadoPago.
8.2 Las compras realizadas mediante las tarjetas aceptadas en el Sitio Web, se encontrarán sujetas a lo establecido en los Términos y Condiciones y a las estipulaciones de los respectivos contratos de apertura suscritos por los usuarios con las respectivas entidades financieras o empresas, los cuales predominan frente al presente instrumento. TF no tendrá ningún tipo de responsabilidad asociada a dichos contratos.
8.3 El pago con tarjetas se realizará a través de Mercado pago o sistemas de pago electrónico que se encargan de hacer el cargo automático a la cuenta bancaria de los usuarios de forma rápida y segura.
8.4 La información personal de los usuarios es almacenada en servidores o medios magnéticos que mantienen altos estándares de seguridad y, en particular, los datos de las tarjetas de crédito de los usuarios se almacenan temporalmente de forma encriptada.
8.5 TF no almacena, en ningún caso, los datos de las tarjetas de crédito registradas por los usuarios al momento de realizar los pagos.
8.6 Si el cliente no realiza el pago correspondiente en los métodos manuales (transferencia y link de pago) en un plazo no superior a 24 hrs el pedido será cancelado por no pago.
- FORMACIÓN DEL CONSENTIMIENTO.
9.1 La aceptación de ofertas o compras realizadas en el Sitio Web estarán sujetas a la confirmación y validación previa por parte de TF, lo cual, junto con los requisitos generales establecidos en la ley, será necesario para que pueda efectuarse la transacción. A efectos de confirmar la transacción TF, o el tercero a quien éste le encargue dicha función, deberá verificar:
(a) Que dispone de los productos en stock al momento en que se realiza la compra.
(b) Que valida y acepta el medio de pago utilizado por el usuario.
(c) Que los datos registrados por el usuario en el Sitio coinciden con los proporcionados al efectuar la compra.
9.2 TF enviará confirmación escrita de su validación a la dirección de correo electrónico que haya registrado el usuario en el Sitio Web, o bien, por cualquier otro medio de comunicación que garantice el debido y oportuno conocimiento del usuario de dicha información, lo que se indicará previamente en el Sitio Web.
9.3 El consentimiento se entenderá formado una vez aceptada la oferta por parte del Usuario y en el lugar en que ésta fue expedida, sin perjuicio que para efectuarse la transacción TF deber enviar la confirmación escrita al usuario.
- CONDICIONES DE LA OFERTA
Los productos, precios y condiciones ofrecidas se encontrarán vigentes mientras los usuarios puedan revisarlas en el Sitio Web. TF podrá modificar la información entregada, en cualquier momento y sin aviso previo hasta recibir la aceptación de una oferta de cualquier usuario.